GLS - LEÓN MULTICENTRO - León, León

Almudena P. C.

Vergüenza de empresa de reparto. El día 31 recibo una llamada del repartidor para ver si estoy en el domicilio, a lo que le indico que estoy a 5 minutos de él y su respuesta es que no puede esperar porque se ha ido de allí. Hoy el paquete ha salido en reparto y al repartidor o a quien sea le ha parecido estupendo en vez de llevarlo de nuevo al domicilio entregarlo sin preguntar ni yo seleccionarlo, en una tienda a 20 minutos de mi domicilio. Cuando lo he visto he realizado unas 15 llamadas al teléfono de esta oficina a lo largo de mañana , todas ellas ignoradas. El teléfono de atención al cliente de GLS es de pago, tampoco contestan. Vas a la oficina a pedir una hoja de reclamaciones y no disponen de ella, hay que ponerlas en la junta ( imagino que con la esperanza de que a la gente le dé pereza ir y no se las pongan). Una vergüenza de servicio

Veronica B.

No cogen teléfono, no entregan paquetes.

Vas al local y te encuentras una mujer bien nutrida, pero bien nutrida, no pasa hambre ni estrés, recostada en una silla, pegando etiquetas y comiendo algo, no sé que era.

No atiende, hay que esperar a que salga alguien de dentro, que debía tener frío porque no sabía pronunciar, no se le entendía nada, mientras tanto la otra tipa, se pone a hablar por teléfono con una amiga.

Me dan el paquete y no se que excusa pone porque no le entiendo, creo que dijo que salía justo ahora mismo a entregarlo.

No sé a quien han contratado ni donde está la gente de antes, pero muy mal, pero mal mal.

Marta C.

Oficina pequeña a pie de calle con espacio suficiente para los dos empleados que hay de cara al público.
Atención rápida y amable.
El único problema que puedes tener tanto al querer enviar un paquete como al ir a recogerlo es que en la misma acera no hay espacio para aparcar, tienes en frente de la oficina pero no suele haber hueco por lo que si el paquete es pesado debes tenerlo en cuenta.

Josue R. R.

Esta empresa no vale te envían un paquete en el cual me mandaron una caja básia y cuando fui a la oficina di e la chica que no puede aser nada porque ya lo abri entonces como me doy cuenta lo que compro si igual comtrarenbolso pague para nada una estafa en condiciones 150 por un escaner de coche y me llegó una caja de destornilladores así que esta empresa deberá dejar abrir los paquetes en la oficina para estar seguro de lo que cojes si no te suena nada lo que te entregan no lo cojas déjalo ai para no pierdes el dinero 💰 muy mal

Paco S.

He recibido los 3 envíos en el mismo día y los tres sin incidencia alguna. A través de otra empresa de paquetería recibo envíos en otras ocasiones y me lo entregan cuando a ellos les va bien, a la hora de comer, por ejemplo y en algunas ocasiones he tenido que "buscar" yo el paquete porque no aparecía. NO TE LLAMAN NUNCA si falla la entrega. En GLS no me localizaron a la primera e inmediatamente me llamaron al teléfono. Bien, muy bien. Sois unos grandes profesionales. Empresa de paquetería totalmente recomendable. Gracias

Beatriz M. B.

Son muy amables en esta oficina. Es muy agradable pasar a hacer las gestiones con ellos.
Gracias chic@s!

Mario

Unos mentirosos, ponen que no estoy en casa cuando ni siquiera se han pasado por allí, estuve esperando el paquete en mi casa ya que me dijeron que me llegaria por la tarde, por lo que estuve toda la tarde esperando, y pone que por ausencia de propietario a las 19:42 no lo han entregado, a las 19:42 estaba en la terraza de mi casa esperando al repartidor pedazo de sin verguenzas, una tarde perdida

Dany

Es una vergüenza, de compañía, estuve esperando en casa, por un paquete qué me dijeron, que traían por la mañana,y me llega un mensaje de que dice que no estaba en casa, mentira!!!!!!
Si no dais a basto, encima no seáis mentirosos. No mandes nada por está compañía, son impresentables