Claire - Minato City, Tokyo

Kitty

結婚式に参列するので、ヘアセットをお願いしました。他の方の口コミにあるように、確かに店内は冷房の効きが弱くて暑かったです。ハンディ扇風機を借りても、じんわり汗ばむくらいでした。（8月下旬）
セットの仕上がりは大満足です。イメージ通りに仕上げていただきました。所要時間は20分ほどでした。利用する方が多そうだったので、予約時間よりちょっと早めに来店した方が良さそうでした。
店内の暑さはどうにもならなそうなので、今後同じような機会があれば夏以外はこちらを利用したいと思います。

S B

いつも完璧な仕上がりで、表参道付近の結婚式がある際は必ず利用しています?
誰に当たってもみなさん上手なので、ヘアセットが不得意な美容室に行くよりよっぽど良いです✨
また、手際が良いので30分以内にいつも終わります！

まみ

ホットペッパーに書ききれずこちらに投稿します。
結婚式参列のため、休日午前8:30から予約し利用させて頂きました。

・換気していて店内が暑い。
・店内の狭さと休日の忙しさも相まってか、とてもせかせかしていた。雰囲気は暗いし重め。
・エアコン下の席に着席。エアコンが古いのか、エアコンから水が落ちてきてドレスにかかった。座る前に水が落ちてくるかもと一言伝えておくべきでは？
・気づいたスタッフが拭きに来てくれたが、拭き方も拭く前の声のかけ方も雑。目の前、間近だったのでエアコンから埃が落ちてくるんじゃないかと心配にもなった。
・セットはすぐに崩れた。特に前髪は1時間も保たず。
・ダウンスタイルだったので、後ろ髪を「前に落ちてこないようにしてほしい」と伝えたところ、「耳にかければ〜…」という返答。動けばすぐ落ちてくるのは考えれば分かることだし、要望を伝えたのに耳にかければって、、とびっくりして何も言えなかった。
・予約時にヘアセット要望を記載&入店時に名前と予約時に記載したセット要望が書かれたメモを持たされたものの、席につくなりそのメモを見ることなく要望を聞かれた。びっくりしながらもスタイル希望を伝えた後、やっとメモを見ていた。何のために持たされたメモなのか不明。
・金箔使用するも、追加料金が発生すること、セット終了後に会計を促す案内なし。経験上追加料金の予想できていたので自分でレジに行き聞いた。
・上記のように何の案内もなかったため、帰り際このまま帰っていいのかどなたかスタッフからの案内を待つべきか迷った。

また今まで10数店舗でヘアセットをお願いしたことがありますが、どこに行ってもお呼ばれドレスを着ていようと、何のためのヘアセットなのか予定を聞かれ、稼働時間に合わせて「崩れないよう強めに固めますね」等のお声がけをしてくださいますが、そんな一言もありませんでした。
梅雨時且つその日の天気は曇りのち雨予報、風もいつもよりは強め、午前中早い時間からのヘアセット、崩れる要因が盛りだくさんの日だったので衝撃でした。
でも他の席では↑のお声がけをしているのも聞こえてきましたし、ヘアセットもとても可愛かったのでスタッフにもよると思います。

色々とびっくりでしたが、男性スタッフだったので女性の髪の毛について理解が浅いんだ、仕方がないと思うことにしました。実際は歴10年となっていたのでそこそこな経験を積まれているはずですが。

最初の接客態度、話ぶりや雰囲気で細かい要望を伝えることを諦めたので、そこは私の責任ですがもう利用することはないなと思いました。

gmail N

満足な仕上がりでした！
急な階段で3階まで上がるので、太ももぱんぱんになりました。

momo

前日の17:00になって『コロナに感染したから受けられない』。

仕事でメールをずっと見れずやっと20:00頃になって携帯を確認したら『何度も電話をしたがお出にならないのでキャンセルします』とメッセージ。誤字も多いし本当に申し訳ないと思っているのでしょうか？

明日の結婚式のヘアセットはどうなるんでしょうか。友人も一緒に予約をしていたので、自分が選んだサロンのせいでこんな事になり申し訳ない気持ちでいっぱいです。
せめて他のサロンを紹介するなりして頂いても良いのではと思います。

あ

結婚式のお呼ばれのヘアアレンジをお願いしました。1時間枠を取ってもらいましたが、20分くらいで理想通りに仕上げてくださり、また料金も安く、今まででやっていただいた美容院で一番満足です。また表参道付近で結婚式がある際は絶対に利用したいと思いました。

うなさん

ヘアセットで予約しました。普段利用しているお店がお休みだった為クチコミが良かったこちらを選びましたが、接客態度のあまりの悪さに驚きました。
まずヘアセットで目的を聞かれなかったことが初めてです。今までどのお店に行ってもライブだと伝えると終演時間などを聞かれてそれに合わせてセットしてくださる感じでしたが、一切そういったヒアリングはありませんでした。
次に驚いたのがコートを着させてくれなかったこと。ヘアセットをしてくださるお店だと、髪型が崩れないようにコートを着させてくれるのが普通だと思っていましたが、店員は突っ立っているだけ。そもそもこちらから言わないとコートすら渡してくれませんでした。
仕上がりは特に文句はありませんが、正直この値段払えばどこのお店でやってもクオリティに大差無いと思います。ただ施術中かなり強い力で髪を引っ張られ痛かったです。
たまたま私を担当した店員がすごく態度が悪かった感もありますが、大変不愉快でした。駅を出てすぐの立地で便利ですが、リピートすることはありません。

はるまき

まつげパーマについて、詳しく教えていただきとても勉強になりました。
担当の方が、とても明るく楽しい時間を過ごせました。
施術後の飲み物に、お店の方が書いているというイラストのシールが貼ってありとても可愛かったです。